İPTAL ŞARTLARI

YURTİÇİ- YURTDIŞI TURLARI İPTAL ŞARTLARI

Rahatsızlık nedeniyle geziye katılamama durumunda gezi tarihinden; 30 gün öncesine kadar yapılacak iptallerde yurtiçi gezilerinde ödemenin tamamı acentemiz tarafından iade edilecektir.

Yurtdışı gezilerinde ise konsolosluk için ödenmiş̧ olan vize bedelleri, otele ödenmiş̧ olan ücret ve uçak firması tarafından belirlenecek olan uçak bileti kesintisi olacaktır. Bunların dışındaki diğer ücretler acentemiz tarafından iade edilecektir. Ön ödeme yapıldıktan sonra rezervasyon kesin kabul edilmektedir. İptal durumunda öğrenci adına yapılan ön ödemeler ve kesintiler fazla ise geri kalan meblağ̆ Turuncu Seyahat’e ödenecektir. 30 günden daha yakın tarihlerdeki rahatsızlık olmadan keyfi iptaller durumunda Kesinti oranları şu şekildedir. Konaklamalı turlarda; 30 ile 20 gün arası % 40, 20 ile 10 gün kala %70, 10 günden daha az bir süre kala tur bedeli kadar. Konaklamasız turlarda; 15 ile 10 gün arasında %30, 10 ile 7 gün arasında %60, 7 günden daha az bir süre kala tur bedelinin %100 kadar kesinti ve ücret talep hakkına sahip olunur.

RAHATSIZLIK DURUMUNDA SİGORTALI YURTİÇİ- YURTDIŞI TURLARI İPTAL ŞARTLARI 


15 gün öncesi ve daha geç yapılacak iptallerde ise tedavi görülen hastaneden rahatsızlık/hastalığa ilişkin;

1) Tam teşekküllü bir hastaneden protokol numaralı olayı gösteren orijinal detaylı epikriz raporu. (Bu rapor üzerinde olayın gerçekleştiği tarih (hastaneye giriş, ölüm veya olay tarihi ve saati), hasar türü veya teşhis, hastalığın seyir durumu ve uygulanacak tedavi belirtilmelidir. Özellikle bu rapor, tedavinin yapıldığı aynı hastanede çalışan 1 doktor ve 1 başhekim tarafından imzalanacaktır. Gezi başlangıç günü ve saatinden sonra alınan rapor geçerli sayılmayacaktır.) v2)Kimlik fotokopisi

3)Beyan Formu (0212 358 30 55 numaralı telefondan öğrenebilirsiniz) orijinalinin gönderilmesi durumunda ödemeler sigorta firması tarafından iade edilecektir. Sigorta firması rahatsızlığın durumuna göre ek evrak talep edebilir. Evraklarda eksik veya tutarsızlık söz konusu olursa acentemiz sorumluluk kabul etmemektedir. Hazırlanacak evrakları Yıldız Mah. Çırağan Cad. Saadet ap. No7 Kat 4/ D 5 Beşiktaş-İstanbul adresine kargo ile göndermenizi rica ederiz. Evrakların eksiksiz olması durumunda hasar dosyası açılacak ve sigorta firması tarafından 30 gün içinde iadeniz gerçekleşecektir. *Sigortalının turu iptal etmesi üzerinden (Hastaneye gidiş̧ veya tur iptalini gerektirecek olayın başladığı andan itibaren) 40 saat içerisinde Turuncu Seyahate Tur İptal teminatından yararlanmak istendiğinin bildirilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde Tur İptali Teminatı geçersiz kılınacaktır.

*İptal şartları ile ilgili ve rahatsızlık anında 7/24 bilgi alabileceğiniz numaralar 0312 466 80 93 / 466 82 63

ARAÇ HASARI BİLGİLENDİRMESİ

*

Gezi esnasında kullanılan aracın herhangi bir donanımı zarar görürse, Zarar bu zarara neden olan yolcu tarafından karşılanacaktır.

YURT DIŞI GEZİLERİ İÇİN VİZE BİLGİLENDİRMESİ

* Yüklenici firma yurtdışı gezileri için alınması gerekli vizelerden sorumlu değildir. Tüketicinin geçerli vizesi olabilir. Yok ise Şahsen baş vurabilir, herhangi bir aracı kurumdan destek alabilir. Veya Yüklenici firmanın Vize departmanından danışmanlık hizmeti alabilir. Vize alımlarından kaynaklanacak herhangi bir sorunda Yüklenici firma sorumlu değildir. Yüklenici firmanın vize departmanından alınacak danışmanlık hizmetinde ise yüklenici firmanın beyan ettiği sürelerde ve de talep edilen evrakların temininin de sorumluluk tüketicinin kendisine aittir. Vizenin alınamaması veya tur tarihinden sonra alınmasında Madde 11’deki iptal şartları geçerlidir.

* Tur iptal şartları ile ilgili tüm bilgiler sözleşme tarihinden itibaren velilere eksiksiz olarak iletilmelidir. Yurtdışı ve uçak ulaşımı olan turlarda iptal şartları içeriklerine göre değişiklik gösterebilmektedir.

GEZİ ESNASINDA OLUŞACAK HASAR VE SEYAHAT SİGORTASI ŞARTLARI

* Yüklenici firma geziye katılacak katılımcıların tamamını ilgili resmî kurumların belirttiği şartlarda seyahat sigortası yapmakla yükümlüdür. Katılımcılarda oluşabilecek ve gezi öncesi başlamamış rahatsızlanmalar ve kazarlar sonucu oluşan hasarların karşılanması sigorta şartları ile sabitlenmiştir. Daha önceden başlamış veya kronik olan hastalıklar kapsam dışıdır.